Cultura e turismo27 agosto 2026 · 8 min
Audioguida digitale senza app
Come funzionano QR, smartphone e contenuti multilingua.
Soluzioni · Enogastronomia
Audioguide, assistenti digitali e voce accompagnano la scoperta dei prodotti, rispondono alle domande e raccolgono le richieste anche quando il team è impegnato altrove.
QR
accesso da sala, etichetta o confezione
0
app da scaricare
3
moduli attivabili anche separatamente
1
esperienza costruita sui tuoi contenuti
DAL PRODOTTO ALL’ESPERIENZA
Il visitatore inquadra, ascolta o chiede. Il produttore decide cosa raccontare, con quali contenuti e in quali lingue.
01
Un racconto per ogni pubblico
Chi scopre il prodotto per la prima volta e chi lo conosce già possono accedere a contenuti pensati per esigenze diverse.
02
La stessa storia, in più lingue
I contenuti possono accompagnare visitatori internazionali in cantina, durante una degustazione o anche dopo la visita.
03
Il catalogo diventa conversazione
Il cliente descrive gusti, occasione o preferenze e l’assistente lo orienta tra i prodotti realmente disponibili.
04
Nessuna richiesta va persa
Visite, orari e richieste di disponibilità possono essere raccolti anche quando il personale è impegnato o non può rispondere.
L’ESPERIENZA
01
Inquadra.
Il QR può essere in sala, lungo il percorso, sull’etichetta o sulla confezione. Nessuna app da scaricare.
02
Sceglie.
Il visitatore sceglie lingua e contenuto e decide quanto approfondire, seguendo l’esperienza al proprio ritmo.
03
Ascolta o chiede.
Può ascoltare il racconto del prodotto, fare domande o proseguire verso altri contenuti e servizi.
COME FUNZIONA
Accesso immediato
Il contenuto si apre direttamente dal browser tramite QR o link, senza installare applicazioni.
0
app da installare
Un’unica base di contenuti
Storie, schede e informazioni approvate possono essere adattate per lingua e livello di approfondimento.
1
base editoriale
Più canali, secondo le esigenze
Audioguida, chat e voce possono essere attivati insieme o separatamente, in base all’esperienza da costruire.
3
canali attivabili
IL PROCESSO EDITORIALE
FONTI
Partiamo dai contenuti del produttore
Schede, territorio, filiera, note approvate, allergeni e informazioni operative arrivano da fonti condivise con il cliente.
SCRITTURA
Costruiamo racconti pensati per l’ascolto
Il team cura struttura, tono, durata e livello di approfondimento. Il produttore mantiene il controllo finale.
PUBBLICAZIONE
Portiamo i contenuti nei punti giusti
QR, sito, e-commerce e materiali di visita danno accesso allo stesso patrimonio di contenuti.
AGGIORNAMENTO
I contenuti restano aggiornabili
Nuove annate, prodotti, orari e percorsi possono essere aggiornati senza ricostruire l’esperienza.
Prima
Lo stesso racconto per ogni visitatore.
Informazioni e schede difficili da trovare.
Il telefono interrompe visite e attività.
Contenuti separati tra visita, sito e shop.
Dopo
Racconti adattati per lingua e livello di approfondimento.
Prodotti e informazioni ricercabili in linguaggio naturale.
Richieste raccolte anche quando il team non può rispondere.
Un unico patrimonio di contenuti per tutti i canali.
TRE CANALI, RUOLI DIVERSI
RUNPLAY
Audioguide del prodotto e del territorio
Percorsi audio accessibili senza app, per raccontare prodotti, luoghi, filiera e degustazione.
RUNTIP
Un assistente per orientarsi tra prodotti e informazioni
Risponde a partire dalle schede e dai contenuti approvati dal produttore.
RUNVOICE
Il telefono risponde anche quando il team è occupato
Raccoglie il motivo della chiamata e le informazioni utili per gestire o ricontattare la persona.
MODULI
01
Audioguide di visita
Percorsi audio per raccontare vigneti, cantine, frantoi, caseifici, produzioni e luoghi del territorio.
02
QR sul prodotto
Storie e informazioni accessibili direttamente dalla confezione, senza app da installare.
03
Ricerca conversazionale
L’utente può chiedere informazioni su prodotti, caratteristiche e occasioni di consumo in linguaggio naturale.
04
Informazioni per la visita
Orari, accessibilità, parcheggio, modalità di visita e altre informazioni pratiche sempre disponibili.
05
Richieste e prenotazioni
Raccoglie richieste di visita e disponibilità; la prenotazione può essere gestita quando è prevista l’integrazione con il sistema utilizzato.
06
Contenuti multilingua
Gli stessi contenuti possono essere adattati in più lingue per accogliere anche il pubblico internazionale.
CONTESTI
01
Cantine e wine tour
02
Oleifici e caseifici
03
Agriturismi
04
Musei del cibo e del territorio
05
Shop ed e-commerce
06
Eventi e degustazioni
APPROFONDIMENTI
TUTTO QUELLO CHE SERVE SAPERE
No. Audioguide e contenuti possono essere aperti direttamente dal browser tramite QR o link.
Sì, quando queste informazioni fanno parte dei contenuti approvati dal produttore. L’assistente risponde sulla base delle schede e delle indicazioni disponibili, senza inventare informazioni mancanti.
Sì, quando il sistema utilizzato consente l’integrazione. In alternativa, l’assistente può raccogliere la richiesta e le informazioni necessarie per il ricontatto.
Sì. I moduli possono essere attivati separatamente e ampliati nel tempo, aggiungendo chat o voce in base alle esigenze.
Indicaci prodotto, luogo e pubblico: costruiamo un primo percorso senza promettere ciò che non serve.
